PINUSI.COM - Telegram, aplikasi perpesanan populer, baru-baru ini mengumumkan peluncuran fitur akun bisnis yang menjanjikan kemudahan dan efisiensi bagi para pengusaha.

Pavel Durov, CEO dan pendiri Telegram, menyatakan fitur ini tersedia bagi semua pengguna yang ingin mengoptimalkan akun mereka untuk keperluan bisnis.

Dengan fitur Jam Buka dan Lokasi, bisnis kini dapat menampilkan informasi operasional mereka secara langsung di peta, memudahkan pelanggan menemukan mereka.

Halaman Awal yang dapat disesuaikan memberikan kesan pertama yang menarik saat pelanggan memulai percakapan, dengan teks dan stiker yang dipilih oleh bisnis itu sendiri.

Balasan Cepat dan Pesan Salam otomatis mempercepat komunikasi, sementara Pesan di Luar Jam Kerja memastikan pelanggan tetap terinformasi, bahkan saat bisnis tutup.

Tagar Obrolan dan Tautan Obrolan memperkaya interaksi dengan pelanggan, dan dengan Chatbot untuk Bisnis, pengelolaan percakapan menjadi lebih lancar berkat bantuan AI.

“Mulai saat ini, semua pengguna Telegram dapat mengubah akun Telegram mereka menjadi akun bisnis,” kata Durov.

Fitur-fitur baru ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan pelanggan, tetapi juga menawarkan solusi komunikasi yang lebih dinamis dan interaktif bagi bisnis.

Dengan inovasi ini, Telegram menegaskan posisinya sebagai platform komunikasi yang adaptif dan terdepan, memberikan pengalaman yang lebih kaya bagi pengguna bisnisnya. (*)