Apple Selidiki Eror pada Layar Sentuh Watch Series 9 dan Ultra 2

PINUSI.COM - Dalam memo internal yang dikirim kepada penyedia layanan, Apple mengonfirmasi mereka sedang menyelidiki masalah yang berdampak pada beberapa model Apple Watch Series 9 dan Apple Watch Ultra 2.

Problem ini mungkin menyebabkan perilaku tidak terduga pada beberapa model Apple Watch tanpa interaksi pengguna.

Panggilan telepon yang tidak disengaja, aplikasi yang terbuka atau tertutup tanpa perintah, atau kesulitan untuk memasukkan kode sandi perangkat, adalah beberapa contohnya.

Menurut memo internal Apple, masalah ini dapat menyebabkan layar jam tangan 'melompat tidak menentu' atau menampilkan aktivitas lain yang tidak disengaja.

Belum diketahui seberapa besar masalah ini, atau apakah itu disebabkan oleh kesalahan perangkat keras atau perangkat lunak.

Namun, perusahaan menyarankan pengguna memastikan Apple Watch mereka menjalankan watchOS terbaru, menunjukkan kemungkinan perbaikan perangkat lunak.

Apple belum mengungkapkan batas waktu penyelesaian atau apakah perangkat keras yang salah dapat menyebabkan masalah ini.

Saat ini, dilaporkan Apple telah memberi tahu teknisi Penyedia Layanan Resmi untuk menghindari memperbaiki perangkat yang terkena dampak selama penyelidikan.

Jika Pinusian mengalami masalah ini, satu-satunya cara untuk memulai kembali Apple Watch adalah dengan menekan dan menahan Digital Crown dan tombol samping secara bersamaan selama setidaknya 10 detik, atau hingga logo Apple muncul. (*)