Social Commerce menjamur
PINUSI.COM - Dengan banyaknya orang yang menggunakan media sosial, tentunya akan berdampak pada terbukanya kesempatan yang sangat besar untuk memajukan bisnis kamu. Melalui media sosial ini, kamu dapat melakukan interaksi sama audiens kamu dengan lebih private tentunya yang membuat audiens mengetahui produk kamu lebih mendalam.
Sekarang ini hampir semua aplikasi media sosial menambahkan fitur shopping di dalamnya, yang kemudian banyak disebut dengan social commerce.
Banyak dari semua yang telah melakukan belanja melalui social commerce. Banyak produk yang kamu dapat pasarkan melalui aplikasi social commerce ini, mulai dari kategori fashion, kecantikan, kategori kesehatan, bahkan hingga barang elektronik pun dapat ditemukan di aplikasi social commerce.
Sudah tak heran apabila banyak dari Kips yang memasarkan produk mereka di aplikasi social commerce ini.
Berikut semua aplikasi social commerce yang dapat Kips gunakan untuk semakin memajukan bisnis dan meningkatkan penjualan kamu pastinya.
Aplikasi Forum Online
Sebelum muncul berbagai aplikasi media sosial, aktivitas social commerce banyak dilakukan melalui forum jual beli online seperti Kaskus loh. Namun pada kebanyakan forum jual beli, memang penjual hanya bisa berinteraksi dengan pembeli dan mempromosikan produknya sementara transaksi dilakukan secara terpisah.
Forum online bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan brand awareness dan jumlah pengunjung website toko online kamu. Bagikan konten-konten yang menarik dan bermanfaat. Hindari menimbulkan kesan yang terlalu ‘jualan’ sehingga orang malas untuk mengklik kontenmu.
Kamu juga bisa membuat link khusus yang mengarahkan pembaca konten pada forum tersebut ke website jualanmu. Dari sana, kita bisa mengukur jumlah pengunjung website yang berasal dari forum.
Aplikasi Facebook
Facebook merupakan platform social commerce yang paling banyak digunakan oleh pelaku bisnis di Indonesia untuk berjualan online, tepatnya sebanyak 92%. Salah satu alasannya, karena Facebook terus mengembangkan berbagai fitur untuk mendukung penjualan online di platformnya seperti tombol ‘Beli’ dan fitur e-commerce.
Selain itu, Facebook juga telah terintegrasi dengan banyak situs e-commerce seperti Shopify sehingga memudahkan pebisnis untuk mengarahkan konsumen dari halaman Facebook menuju ke website toko online mereka. Tak hanya itu, dengan tombol ‘Beli’-nya juga memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan brand dan membeli produk tanpa harus keluar dari Facebook.
Bukan hanya tempat mencari inspirasi saja, Pinterest juga bisa menjadi salah satu platform social commerce untuk menjual produk. Platform ini terutama cocok untuk yang menjual barang secara Internasional. Pasalnya, pengguna aktif global Pinterest mencapai 250 juta. Sejak 2015, Pinterest memunculkan fitur Buyable Pins yang memungkinkan penggunanya untuk bertransaksi di dalam situs atau aplikasinya.
Aplikasi ini juga bisa mempromosikan pin, memilih kata kunci dan target audiens yang sesuai, dan meningkatkan traffic melalui berbagai tools yang tersedia. Dapat mengukur penjualanmu di Pinterest melalui jumlah klik pada Product Pins atau Buyable Pins. Pinterest juga memiliki The Pinterest Tag yang memungkinkan kamu untuk mengetahui bagaimana pengguna Pinterest berinteraksi dengan website toko online milikmu.
Jumlah pengguna Instagram yang sangat banyak menjadi peluang besar untuk mulai mempromosikan bisnis kamu lewat Instagram. Apalagi Instagram banyak meluncurkan berbagai fitur Instagram Shopping yang memudahkan yang berbisnis online untuk menjual produknya.
Kita juga bisa memanfaatkan fitur-fitur dasar Instagram untuk memaksimalkan jangkauan dan interaksi dengan konsumen misalnya lewat fitur hashtag dan poll. Ada banyak cara untuk mengukur efektif tidaknya penjualan di Instagram mulai dari insights, jumlah klik pada ads, engagement rate, dan sebagainya.
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia. Banyak dari kita yang berjualan online memanfaatkan aplikasi WhatsApp untuk bisnis. Pasalnya, melalui WhatsApp pembeli bisa terhubung langsung dengan penjual sehingga mereka pun lebih yakin untuk membeli produk kamu.
WhatsApp juga sudah memiliki aplikasi chat commerce yang ditujukan bagi bisnis yaitu WhatsApp Business dan Whatsapp Business API. Melalui aplikasi ini, pebisnis dapat memberikan respons yang lebih cepat dan efisien kepada pelanggan, mengirimkan pesan otomatis, serta mengakses statistik seperti jumlah pesan yang terkirim dan sudah dibaca.
Aplikasi Kipaskipas
KipasKipas merupakan aplikasi yang memungkinkan penggunanya untuk bersosialisasi dengan fitur yang lengkap. KipasKipas memiliki fitur untuk melihat postingan foto/video dari artis idola, konten berita, mengambil foto dan video, dan membagikannya ke teman-teman lewat jejaring sosial. Salah satu fitur unik dari Kipas Kipas adalah pengguna bisa berbelanja barang yang digunakan artis idolanya. Fitur ini dinamakan shop by look yang hanya ada di aplikasi KipasKipas.
Pengguna juga dapat memanfaatkan fitur-fitur yang ada di Kipaskipas untuk memasksimalkan produk kamu. Dengan hadirnya Kipaskipas ini juga pembeli tidak perlu repot lagi menggunakan dua atau lebih aplikasi untuk berbelanja online, cukup dengan aplikasi KipasKipas mereka dapat menggabungkan antara mencari produk sosial media dan membelinya di marketplace.
